С 3 июля 2023 года в силу вступил временный порядок контроля соответствия полномочий, указанных в Карточке образцов подписей к лицевым счетам, функциональным ролям, назначаемым в ПОИБ СОБИ ФК.
Схема взаимодействия в случае технических проблем функционирования Единой информационной системы в сфере закупок и Подсистемы управления закупками государственной интегрированной информационной системы управления общественными финансами «Электронный бюджет»
УСЛОВИЕ
ЧТО НЕОБХОДИМО?
КУДА ОБРАТИТЬСЯ?
1. При технических проблемах ЕИС и ГИИС ЭБ)
Зарегистрировать обращение в службе технической поддержки
2. На обращение нет ответа в течение 1 рабочего дня или вам в течение 1 рабочего дня не присвоили номер обращения
обратитесь в УФК по Тверской области (форма запроса с сайта ЕИС) - описать проблему - приложить скриншоты ошибок - последовательность действий, - описать желаемый результат - указав контактную информацию для обратной связи(телефон и e-mail).
3. Если проблему возможно решить в УФК по Тверской области
Решение будет предоставлено в течение 3 рабочих дней
Решение будет направлено клиенту посредством e-mail / телефона.
4. Если более 10 дней нет решения или информации о планируемом сроке решения от службы технической поддержки ЕИС / ГИИС ЭБ
информацию о таком обращении передается в Управление информационных систем Федерального казначейства
После получения решения, ответ будет направлен посредством указанного клиентом канала связи.
Ответственные за оказание консультативной помощи
1. по вопросам функционирования контрактной системы, ЕИС и смежных информационных систем в сфере закупок:
Д.А. Королев - начальник отдела функционирования контрактной системы – тел. 58-57-71;
И.А. Бобышева - заместитель начальника отдела функционирования контрактной системы –тел. 58-57-71;
А.А. Верховых - главный специалист–эксперт отдела функционирования контрактной системы –тел. 58-57-71;
2. финансовым органам по вопросам работы уполномоченных лиц финансовых органов в модуле осуществления контроля в соответствии с частью 5 статьи 99 Федерального закона № 44-ФЗ:
М.Г. Эриванова - старший казначей отдела кассового обслуживания исполнения бюджетов – тел. 45-24-94;
3. заказчикам по вопросам актуализации информации об организации из Сводного реестра
М.А. Иванова - заместитель начальника отдела ведения федеральных реестров –тел. 45-27-51;
И.Н. Архипова - главный казначей отдела ведения федеральных реестров –тел. 45-24-15;
А.В. Михайлов - главный казначей отдела ведения федеральных реестров –тел. 45-38-84;
О.В. Фаткина - главный казначей отдела ведения федеральных реестров –тел. 45-38-84;
4. выдача СКЗИ
В.Ю. Мартынюк - заместитель начальника отдела режима секретности и безопасности информации, тел. 45-26-21;
5. подключение пользователей организаций к системе ЭБ
-Егорова Т.А. – старший специалист 1 разряда отдела информационных систем, тел. +7 (4822) 45-36-32;
30.06.2016г. В Управлении и территориальных отделах развернуты автоматизированные рабочие места (далее – АРМ) пользователей подсистемы управления закупками (далее – подсистема УЗ) государственной интегрированной информационной системы управления общественными финансами «Электронный бюджет» (далее – ГИС «Электронный бюджет»)- для сотрудников ГРБС (ПБС) у которых отсутствует техническая возможность настройки собственного АРМ для формировании планов закупок на 2017 год и плановый период 2018 и 2019 годов в подсистеме УЗ ГИС «Электронный бюджет».
EN
Ответственные за оказание консультативной помощи
